[아리수] 서울 수도요금 전자고지 및 자동납부 신청 방법, 요금 감면 알아보기

아리수는 서울시 수돗물을 이르는 말인데요. 이처럼 서울에서 수도를 사용하는 분들이라면 서울 상수도사업본부에 수도요금을 납부해야 되죠. 오늘은 아리수 홈페이지에서 요금 자동납부와 전자고지(청구서 안내)를 신청하는 방법과 그 혜택을 알아보도록 하겠습니다. 

 

일단 아리수 홈페이지 주소는 아래와 같습니다.

https://arisu.seoul.go.kr/

 

1. 전자고지 신청 방법

(1)  홈페이지 접속해 줍니다.

 

(2) 민원신청 바로가기> 전자고지 클릭해 줄게요.

 

(3) 사용자정보 입력 후 본인 확인 절차 진행해 주세요.

고객번호 모를 경우 사진 상 설명처럼 조회할 수 있습니다.

 

(4) 고지 유형을 선택하고 자세한 정보(구분, 안내방법 등)를 입력해 줍니다.

받고자 하는 고지 유형을 모두 눌러주시면 돼요. 단, 여기서 종이를 같이 신청하면 요금 감면 대상은 되지 않습니다.

 

(5) 내용 확인 후 신청 완료해 주세요.

 

※ 전자고지 이용안내
- 이사 등으로 사용자(납부자)가 변경될 경우 전자고지를 해지하시기 바랍니다. 모바일 앱 전자고지 해지가 필요한 경우 가입되어 있는 간편 결제 앱에서 해지해 주시기 바랍니다.
- 이메일 주소나 휴대전화 번호가 변경 또는 해지된 경우 전자고지 변경 또는 해지를 신청해 주시기 바랍니다. 신청하지 않아 발생하는 문제는 수도사업소에서 책임지지 않습니다.
- 이메일 운영사 또는 통신사의 사정으로 청구서가 송달되지 않은 경우 수도사업소에서 처리하기 어려운 점 양해 바랍니다.
- 납기월 20일 전까지 이메일, 휴대전화 또는 모바일 전자고지로 청구서를 송달받지 못한 경우 개별적으로 고지서 송달을 요청해 주시기 바랍니다.
- 전자고지 요금감면은 상수도 요금부과액의 1%이며(최소 200원에서 최대 1,000원의 범위 이내), 종이고지서 발행을 병행 신청하신 경우에는 감면되지 않습니다.
- 허위내용 발견, 신청 오류 등 직권해지가 필요한 경우 수도사업소에서 직권으로 해지할 수 있습니다.

 

2. 자동납부 신청 방법(계좌의 경우)

(1) 전자고지와 마찬가지로 홈페이지 접속 후 민원신청> 자동납부(계좌) 눌러줍니다.

자동납부 중 계좌는 아리수 홈페이지에서 신청가능한데요. 만약 카드 자동납부를 원하신다면 서울시지방세납부시스템(Etax)에서 회원가입 후 공동인증서로 로그인하여 신청할 수 있다고 합니다. 자동납부(카드) 클릭하시면 사이트로 바로 넘어가더라고요. 

 

(2) 사용자 및 신청인 정보 입력 후 다음 단계로 넘어가주세요.

 

(3) 계좌 정보 및 납부일을 선택하여 자동납부 신청을 해주세요.

납부일은 23일, 말일 중 선택하여 신청 가능했습니다.

 

(4) 전자서명 후 신청 완료해 줍니다.

 

 

※자동납부 신규 신청 및 해지 신청 적용일 안내

자동납부일(23일 혹은 말일)로부터 3 영업일 이전까지 신규 신청된 내역은 당월 반영
예시)
 - '24. 8. 20일까지 “신규”신청 → 8월 납기분부터 23일, 말일 출금가능
 - '24. 8. 21일 ~ ‘24. 8.28일까지 “신규”신청 → 8월 납기분부터 말일 출금가능

자동납부일(23일 혹은 말일)로부터 1 영업일 이전까지 해지 신청된 내역은 당월 반영

 

※자동납부 유의사항

- 납부자와 예금주 명의가 상이한 경우에는 반드시 예금주의 동의가 필요합니다.

- 정기분 수도요금만 자동납부가 가능하며 수시분, 체납분은 자동납부 되지 않으므로, 별도로 납부하셔야 합니다.

- 계좌 자동이체를 이용하는 경우에는 해지 후 신용카드 자동납부 신청이 가능합니다.

- 통장 계좌잔고가 부족하여, 부분출금 될 시에는 미납금에 대해 10일, 20일, 말일에 걸쳐 출금됩니다. 단, 해당납기 23일 출금자는 미출금 시 당월 말일에 추가로 출금합니다.

- 다음 달 말일까지 재청구하여도 미출금된 금액은 자동이체가 되지 않으며, 다음 납기에 발송되는 체납청구서로 납부하여야 합니다.

- 해당일(23일 혹은 말일)에 자동납부 되지 못한 경우에는 해당일로부터 2 영업일 이후에 다른 방법(가상계좌)으로 직접 납부 가능합니다.

- 계좌 변경 등의 경우 기존 신청내역 해지 후 재신청하셔야 합니다.

- 연속해서 2 납기 동안 자동납부 실적이 없는 경우 직권해지될 수 있습니다.

- 증권계좌의 경우 자동납부 신청이 불가합니다.

- 자동납부 해지신청을 하지 않아 계속 자동납부된 경우 서울아리수본부에서는 책임을 지지 않습니다.

 

3. 혜택(요금감면)

전자고지와 자동납부를 모두 신청했다면 이제 혜택이 있는지 알아봐야겠죠.

 

(1) 전자고지만 신청한 경우

전자고지를 신청하신 경우는 상수도 요금의 1% 내에서 감면하되, 최소 200원에서 최대 1,000원까지 감면해 준다고 합니다.

 

(2) 전자고지와 자동납부 모두 신청한 경우
전자고지 및 자동납부 모두 가입 시 3천 원 첫 감면을 해준다고 합니다.( '24년 6월 3일 신청분부터 '26년 12월 31일까지 한시적 적용, 종이고지서 병행신청 시 감면 적용 안됨)
기존 모두 신청 세대는 전자고지 변경 약관 동의 시 첫 감면 혜택이 적용됩니다. 
 
다만, 자동납부 단일 신청에 대해서는 별도로 감면 혜택이 없다고 하니 이왕 할 거면 모두 신청하면 더 좋겠죠? 여러분도 수도요금 전자고지와 자동납부 신청하고 요금감면 혜택 받으시길 바랍니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.